الشحن والاستبدال والضمان
الشحن
نشحن إلى جميع محافظات مصر عبر شركات شحن معتمدة، والدفع عند الاستلام متاح على كل الطلبات. تُحسب تكلفة الشحن حسب المحافظة وتظهر قبل تأكيد الطلب:
- القاهرة والجيزة والقليوبية: ٨٥ جنيهًا
- الإسكندرية ومحافظات الدلتا والقناة: ٩٨ جنيهًا
- محافظات الصعيد: ١١٥ جنيهًا
- مطروح والوادي الجديد والبحر الأحمر وسيناء: ١٥٣ جنيهًا
الشحن مجاني للطلبات من ٢٠٠٠ جنيه فأكثر. تصل الإكسسوارات عادة خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل، والدراجات خلال أربعة إلى خمسة أيام لأننا نضبطها قبل التغليف.
تغيير المقاس والاستبدال
- إن لم يناسبك مقاس الدراجة أو الخوذة أو القفازات، نستبدله خلال ١٤ يومًا من الاستلام ما دام المنتج غير مستعمل وفي تغليفه.
- الدراجة التي رُكبت في الشارع لا تُستبدل إلا في حالة عيب الصناعة.
- الملصقات والسروج المحفورة بطلبك لا تُستبدل لأنها صُنعت لك.
الضمان
- إطارات الدراجات: ضمان سنتين ضد عيوب اللحام والتصنيع.
- القطع الأخرى والإكسسوارات: ضمان ستة أشهر ضد عيوب التصنيع.
- لا يشمل الضمان الإطارات المطاطية وتيل الفرامل والسلاسل، فهي قطع تُستهلك بالاستخدام.